Info om billetsalg og tilmelding

Billetsalg og tilmelding
 

Arrangementer med et begrænset antal pladser kræver billet – også hvis arrangementet er gratis. Du er velkommen til at købe din billet ved døren, men er ikke garanteret en plads. Derfor anbefaler vi, at du køber din billet på forhånd. 

Afmelding af billetter

Hvis du er forhindret i at benytte din billet til et arrangement, opfordrer vi dig til at afmelde den på hjemmesiden, så andre kan få glæde af pladsen:

1.    Åbn mailen med din billet og tryk på ”Billetter og ordreoversigt”
2.    Tryk på ”Slet alle køb” (eller slet et bestemt antal billetter og behold resten)

Du kan også ringe til biblioteket på tlf. 7522 1088 mandag-fredag mellem kl. 10-14 eller give personalet besked i den betjente åbningstid.

Venteliste på arrangementer
 

Ved et udsolgt arrangement med fri entré er der mulighed for at komme på venteliste ved at trykke på "Bestil billetter". Når du står på ventelisten, vil du modtage en mail, hvis der på et tidspunkt frigives billetter til arrangementet. En tilmelding til ventelisten er udelukkende et tilbud og forpligter dig ikke til at bestille billetter, ligesom det heller ikke er en garanti for at få billetter. De evt. frigivne billetter afsættes efter først-til-mølle-princippet.
 

Refundering af billetter

Hvis du fortryder dit køb af billet senest et døgn før arrangementet, er det også muligt at få betalingen retur:

1.    Åbn mailen med din billet og tryk på ”Billetter og ordreoversigt”

2.    Tryk herefter på ”Krediter alle køb” (eller krediter et bestemt antal billetter og behold resten). Din afmelding koster et mindre administrationsgebyr

3.    Du vil herefter modtage en kvitteringsmail (sædvanligvis inden for senest en time)

Refunderingen er en ekstra service fra bibliotekets side, da billetter i henhold til 'Lov om visse forbrugeraftaler' ikke er omfattet af fortrydelsesretten.
 

Gratis ledsagerordning

Handicapledsagere kan få en gratis billet til vores betalingsarrangementer, så de har mulighed for at ledsage personer med handicap uden ekstra omkostninger. Bemærk, at dette kun gælder for arrangementer oprettet i bibliotekernes eget billetsystem.